62*1卫生级不锈钢管负责彻底了解流程和产品的细节沟通做出回应

该计划向买家和工程师教授弯管的广泛和细微之处，包括工艺、机器、工具、材料、规格和公差等方面。会议有两个目标。首先，它教导原始设备制造商如何降低弯管和管组件的复杂性，从而降低成本。其次，它向参与者展示了上级可以为他们做什么。

到目前为止，这门课程为我们带来的新客户比任何其他来源都多。

获得客户后，下一步是什么？如果您宣传您的制造和加工服务，您可能是在卖空自己。如果您不经常拜访客户，您的业务关系就会处于危险之中。采购代理是人：人因关系而兴旺，而关系因沟通而兴旺。客户进行面谈，询问服务、质量和沟通方面的问题，并讨论为市场带来的一些无形服务。

销售队伍。一支敬业的销售队伍不仅对您的公司有益；这对您的客户也有好处。讨论你的能力——也就是说，与你的客户交谈——只不过是一种推销。定期询问您的客户是否有机会消除他最近的头痛——换句话说，倾听——是客户的好处。

专门的销售员也是您的客户的单一联系人，可以解决质量或服务方面出现的任何问题，这是另一个客户利益。

如果您要将产品运送到 OEM 的多个地点，聘请全国客户经理来监督所有这些业务可能是个好主意。然而，全国客户经理不仅仅是一个花哨的头衔。

全国客户经理负责彻底了解流程和产品的细节，以便对客户投诉作出回应；同时，公司必须给他足够的回旋余地来做出解决投诉的决定。

工程支持。无论您有真正的工程师还是具有同等经验的员工，您都可以在设计零件和装配体方面提供很多帮助，以降低复杂性和成本。每个制造商都有一个或六个关于为客户省钱的最喜欢的故事，所以不要羞于向客户提供您的内部专业知识。客户最了解如何制造成品，但您最了解如何制造进入成品的组件和组件。

制造支持。内部制造、维护和维修工具的能力可能是一个关键的差异化因素。依赖外部工具制造商会大大延长交货时间，并使您的控制力大大降低。

物流支持。客户在他想要的时候想要他想要的。你想要生意。这意味着及时交货——不早也不晚。这并不总是那么容易，也不总是便宜，但它总是必要的。

顾问式销售非常重视在任何时间范围内确定客户的需求：短期、中期和长期。这也是了解客户长期战略的问题。在每一次互动中，重点都应该放在稳固持久的战略伙伴关系的长期成本和收益上，而不是部分价格上。其他有能力的制造商正在四处溜达，观看冰球，准备提供低价以获取您的一些业务。